特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | やまさんのオンライン個別伴走塾 |
|---|---|
| 運営責任者 | 山内開登 |
| 所在地 | ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。 |
| 電話番号 | ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。 |
| お問い合わせ先 |
メールアドレス:yamajuku.coaching@gmail.com 公式LINE:https://lin.ee/PDT4uEwB ※お問い合わせは、原則として公式LINEにてお願いいたします。 |
| 販売価格 |
各サービスページに表示された金額とします。 標準伴走コース 月4回 24,000円(税込) 集中伴走コース 月8回 42,000円(税込) 初回学習設計サポート費 33,000円(税込) ※創業限定特典として、先着3名は初回学習設計サポート費を無料とします。 ※料金およびサービス内容は、今後変更となる場合があります。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
オンライン受講に必要な通信費、端末費、教材印刷費等は、利用者の負担となります。 銀行振込等を利用する場合、振込手数料は利用者の負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済(Stripeを利用したオンライン決済) |
| 支払時期 |
初月分 月途中で入会する場合、初月分は単独で購入していただきます。入会日に関係なく、初月料金は一律です。初月中に実施できなかった授業は、翌月以降に振替授業として受講できます。 翌月以降 毎月1日に自動決済を行います。月額コースは、退会または休会の手続きが完了するまで自動更新されます。 |
| サービス提供時期 | 決済完了後、当塾と利用者の間で日程を調整し、オンラインにてサービス提供を開始します。授業、コーチング、DM伴走等の具体的な開始日は、個別に調整します。 |
| キャンセル・返金について |
決済完了後の返金は、原則として行いません。利用者都合による欠席、遅刻、当日キャンセル、無断欠席、通信環境の不具合、休会、退会等による返金は行いません。 講師都合により授業を実施できない場合は、返金ではなく振替授業にて対応します。ただし、当塾の事情により今後のサービス提供が継続できなくなった場合は、未提供分について個別に協議のうえ対応します。 |
| 振替について |
生徒都合により授業を欠席する場合、前日までに連絡があった場合は振替可能です。当日キャンセルおよび無断欠席の場合は、原則として1回分を消化したものとみなします。 振替授業の有効期限は、発生月を含めて2か月後の月末までです。 例:6月に発生した振替授業は、8月31日まで受講可能です。 |
| 退会について | 退会を希望する場合は、退会希望月の前月20日までにご連絡ください。20日を過ぎて退会の申し出があった場合、翌月分の料金が発生する場合があります。 |
| 休会について |
休会を希望する場合は、休会希望月の前月20日までにご連絡ください。休会中の月謝は発生しません。 休会中は、授業、コーチングサポート、DM伴走、保護者報告等のサービス提供を停止します。休会中は振替授業も受講できません。ただし、振替授業の有効期限内であれば、復帰後に利用することができます。 |
| 動作環境 | オンライン受講には、インターネット環境、Zoom等のオンライン会議ツールが利用できる端末、必要に応じた筆記用具・教材等が必要です。通信環境や端末の不具合により受講できなかった場合は、原則として利用者都合の欠席として扱います。 |
| 表現およびサービスに関する注意事項 | 当塾は、生徒一人ひとりの目標達成に向けて誠実にサポートを行います。ただし、成績向上、志望校合格、学習習慣の定着等の成果を保証するものではありません。成果は、生徒本人の取り組み、学習時間、生活習慣、家庭環境、学校状況等によって異なります。 |
| 制定日 | 2026年7月13日 |